為切實加強(qiáng)護(hù)理安全教育，減少病區(qū)不良事件的發(fā)生,，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，大力提倡被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的思想,，以及熟悉門診的整個工作流程并認(rèn)識到門診工作的重要性。2020年10月29日星期四下午15:30-16:30由冒才英主任和文姝娜護(hù)士長在護(hù)理部通過線上授課的方式進(jìn)行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參會人員層級為：N1-N4級。

會議分為兩部分進(jìn)行：

第一部分為冒才英主任授課,，具體內(nèi)容如下：

一、針對我院2020年下半年不良事件各科室各類別發(fā)生情況進(jìn)行反饋,。

二,、針對各科室各種不良事件的發(fā)生做了相關(guān)因素分析,，并提出相應(yīng)整改措施,，其中整改措施主要圍繞：自殺自傷、跌倒墜床,、傷人毀物三方面著重展開,；

三、對精神科的護(hù)理安全做了全面總結(jié),，總結(jié)內(nèi)容為：

1,、精神科護(hù)理安全的重要性；

2,、精神科護(hù)理風(fēng)險因素,；

3、精神科護(hù)理風(fēng)險管理必須注意的環(huán)節(jié),。

第二部分為文姝娜護(hù)士長授課,，具體內(nèi)容如下：

一、我院歷年來門診就診人數(shù)的變化趨勢,；

二,、我院門診發(fā)展過程中的重要事件；

三,、我院門診的具體工作流程及工作現(xiàn)狀,；

四、門診護(hù)理人員的崗位分配及職責(zé),。

最后,，冒主任強(qiáng)調(diào)各科室護(hù)士長要組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度及操作規(guī)范，在工作中落實到位,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),，提升護(hù)理質(zhì)量，保障患者護(hù)理安全,，努力降低病區(qū)不良事件的發(fā)生率,，并把門診工作重視起來,，必要時積極協(xié)助門診工作，為我院今后的發(fā)展建設(shè)奠定扎實的基礎(chǔ),。

會議簽到情況

會議授課現(xiàn)場

冒才英主任在授課