無論你有多么聰明,，多么富有，多有權勢,，人憤怒的那一個瞬間,，智商是零，過一分鐘后恢復正常,。

記?。呵f不要憤怒的時候，做任何決策,！說,，是一種能力；不說，是一種智慧,。一個能控制住不良情緒的人,，比一個能拿下一座城的人更強大。
      1,、急事,，慢慢地說
      遇到急事，如果能沉下心思考,，然后不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩(wěn)重,、不沖動的印象,，從而增加他人對你的信任度。
      2,、小事,，幽默地說
      尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來,，就不會讓聽者感覺生硬,，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感,。
      3,、沒把握的事，謹慎地說
      對那些自己沒有把握的事情,，如果你不說,，別人會覺得你虛偽；如果你能措辭嚴謹?shù)卣f出來,，會讓人感到你是個值得信任的人,。

4、沒發(fā)生的事,，不要胡說
      人們最討厭無事生非的人,，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟,、有修養(yǎng),，是個做事認真、有責任感的人,。
      5,、做不到的事，別亂說
      俗話說“沒有金剛鉆,，別攬瓷器活”,。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人,，愿意相信你,。
      6、傷害人的事,，不能說
      不輕易用言語傷害別人,，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話,。這會讓他們覺得你是個善良的人,，有助于維系和增進感情。

7,、傷心的事,，不要見人就說
     人在傷心時，都有傾訴的欲望,，但如果見人就說,，很容易使聽者心理壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏離,。同時,，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的印象,。
     8,、別人的事，小心地說
     人與人之間都需要安全距離,，不輕易評論和傳播別人的事,，會給人交往的安全感。
     9,、自己的事,，聽別人怎么說
     自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象,；二則會讓人覺得你是個明事理的人,。

10、尊長的事,，多聽少說
      年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩,、謙虛好學的人,。
      11、夫妻的事,，商量著說
      夫妻之間,，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果，能增強夫妻感情,。
      12,、孩子們的事，開導著說
      尤其是青春期的孩子,，非常叛逆,，采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導，可以既讓孩子對你有好感,，愿意和你成為朋友,，又能起到說服的作用。