（1）對(duì)于密切接觸者、疑似患者,、就診的發(fā)熱患者,，可以由精神科醫(yī)生,、心理健康工作人員,、社區(qū)醫(yī)生,、心理熱線或線上咨詢(xún)平臺(tái),，提供有關(guān)疾病和相關(guān)服務(wù)的信息,，教授科學(xué)防范技能,，鼓勵(lì)健康生活方式（多鍛煉，注意飲食和休息）,，開(kāi)展健康宣教,，減輕恐懼、壓抑等不良情緒,。
      （2）對(duì)于新型冠狀病毒肺炎確診患者,、密切接觸者和疑似患者的親屬、朋友、同事等,，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者,，受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群,，可通過(guò)心理援助熱線,、心理健康工作人員、社會(huì)組織,、媒體,、線上咨詢(xún)平臺(tái)，接受健康教育,，獲取有關(guān)疾病防護(hù)科學(xué)知識(shí),，掌握識(shí)別不良情緒和自我調(diào)適方法，消除恐懼,，不歧視患者,、疑似病例。
      （3）對(duì)于一線醫(yī)務(wù)工作者,，可通過(guò)預(yù)防性和災(zāi)后集體晤談,，樹(shù)立一線醫(yī)務(wù)人員的正確認(rèn)知，讓他們接受自身不足,，避免自我苛責(zé)。保證一線醫(yī)務(wù)人員有充足的睡眠,，適度的運(yùn)動(dòng),，以消除緊張情緒，釋放心理壓力,。教授科學(xué)的放松方法,，緩解焦慮情緒，放松身心,。