人與人之間的溝通，可以分為三種不同的心態(tài),，即家長(zhǎng)心態(tài),、成人心態(tài)和孩童心態(tài),。
      有這樣一個(gè)例子：三個(gè)人合伙做生意,，最后賠了,，甲說："都怨你們,，沒有真本事,，和你們合伙真是倒霉！乙說："我覺得這次賠本有幾個(gè)原因,，一是我們?nèi)讼敕ú灰唬瑒艣]往一處使,。二是工作上也存在一些客觀阻力,。"丙說："都是我不好，我沒干好工作,，請(qǐng)你們?cè)?，我一定?huì)改正，大家還是接著干吧,。"

      這段對(duì)話中,，甲用長(zhǎng)輩的口吻指責(zé)兩位同事，顯然是一種家長(zhǎng)心態(tài),；乙非常冷靜,，像一個(gè)穩(wěn)重、明理的成看人,，屬于成人心態(tài),；丙卻像個(gè)小孩子，像作了錯(cuò)事一般,，一個(gè)勁地求大家原諒,，正處于孩童心態(tài)。

      其實(shí),，我們每個(gè)人的自我當(dāng)中都存在著這三種角色心態(tài),。當(dāng)我們處于家長(zhǎng)心態(tài)時(shí)，心里便有"必須做什么",、"應(yīng)該做什么"的意念,。家長(zhǎng)心態(tài)又大體分為兩種：一種表現(xiàn)為對(duì)人刻薄，喜歡挑別人的缺點(diǎn),，另一種卻容易對(duì)人表露情緒,。一個(gè)人的家長(zhǎng)心態(tài)屬于哪種形式,，是從父輩那里獲得的。小時(shí)候父母愛怎樣對(duì)我們,，長(zhǎng)大了我們就擁有什么樣的家長(zhǎng)心態(tài),。處于成人心態(tài)時(shí)，我們顯得冷靜,、理智,、客觀，既不挑剔別人,，也不會(huì)沖動(dòng)任性,，我們很有主見，做事有計(jì)劃,，臨陣不慌,。而處于孩童心態(tài)時(shí)，我們則表現(xiàn)得感情用事,，做事不考慮后果,，而且情緒不穩(wěn)定，容易受影響,。

      幾乎每個(gè)人在與人交往過程中,，都有過這三種心態(tài)，只是比重不一而已,。在生活中,，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些固定角色者。長(zhǎng)期處于家長(zhǎng)心態(tài)的人很喜歡批評(píng)別人,，或提出建議強(qiáng)迫你接受,，要不就是喜歡干涉別人的生活，把你當(dāng)作小孩一樣照顧,。當(dāng)然能長(zhǎng)期與之相處的只能是那些"終身孩童"們,。"終身孩童"是那些長(zhǎng)期處于孩童心理的人，就算活到五六十歲,，他們的言談舉止和思想行為等各方面都儼然一個(gè)小孩子,。他們一般沒什么主見，凡事依賴別人的時(shí)候多,，常常還不肯承擔(dān)責(zé)任,，做事流于沖動(dòng)，生活上需要?jiǎng)e人照顧和呵護(hù),。在與人交往時(shí),，他們喜歡引人注意，贏得贊許。而長(zhǎng)期處于成人心態(tài)的人喜歡純邏輯思維,，他們做事非常理智,，很少講感情，常被人稱;冷血",。他們?cè)谏钪袠O少幽默,，時(shí)間被安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，與他們相處也是件非常乏味的事,。

      從以上分析,，我們不難看出，單獨(dú)發(fā)展自我的任何一種角色心態(tài),，都會(huì)使自己的性格發(fā)展不平衡,，這又直接影響到我們的人際關(guān)系是不和諧。

      那么,，該怎樣調(diào)整自己,，使自我中三種心態(tài)保持平衡呢？

      我們必須了解自己在人際交流中的三種角色心態(tài)的應(yīng)用比重,。這需要你記錄你在一周之內(nèi)與人交往中的角色心態(tài),，集中起來考察，三種心態(tài)的比重便非常明朗了,。了解到三種心態(tài)的比重后，便可以在與人交往中有意識(shí)地降低比重最高的那種心態(tài),，提高另外兩種心態(tài),。

      如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常用家長(zhǎng)心態(tài)與人交往，就應(yīng)該注意客觀地觀察,，學(xué)會(huì)聆聽,，少批評(píng)、挑剔別人,，每采納別人的正確建議,。讓你的生活多一點(diǎn)隨意和感性，你定會(huì)快樂得多,。

      如果你是個(gè)非常理性的人,，你最好把自己的成人心態(tài)放低一點(diǎn)?？梢栽囍屪约悍潘煞潘?，允許自己的感情適當(dāng)?shù)氐玫叫埂＝ㄗh你經(jīng)?？匆恍┫矂』蛐υ?，讓自己像孩子一樣樂一樂。

      假如你經(jīng)常處于孩童心態(tài)，那么你遇事最好能冷靜分析,，避免感情用事,；最好每問自己"我想怎么做"，而不必顧及別人的喜好,，以免失去自我,；最好多訓(xùn)練自己，對(duì)他人負(fù)責(zé),，而不是過多地依賴別人,。

      在人際交往中，我們每個(gè)人都應(yīng)該注意自己正處在什么心態(tài),，在不同場(chǎng)合找出最為恰當(dāng)?shù)慕巧膽B(tài)與人交往,。相信，你會(huì)擁有許多的朋友,，成為一個(gè)很受人歡迎的人,。