全院職工同志們：

大家好! 首先,，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子衷心感謝您對創(chuàng)建“全國文明城市”工作的理解和支持,。創(chuàng)建“全國文明城市”是市委、市政府作出的一項重大決策,。當(dāng)前,，昆明市創(chuàng)建“全國文明城市”活動正在如火如荼地進(jìn)行,，并即將進(jìn)入迎“國檢”階段。至今年9月中上旬,，中央文明委將對我市創(chuàng)建工作進(jìn)行實地測評驗收,，能否通過這場“大考”，是擺在全市700多萬市民面前一項光榮而艱巨的任務(wù)。讓昆明更文明,，讓城市更美好,，是我們的共同愿望。

創(chuàng)建“全國文明城市”是我國城市綜合性評比的最高榮譽(yù),，是最具價值和影響力的城市品牌,。對全面改善城市綜合環(huán)境，提高市民整體素質(zhì),，擴(kuò)大城市影響力有著十分重要的現(xiàn)實意義,。市委、市政府把創(chuàng)建“全國文明城市”作為建設(shè)“扮靚歷史文化名城”的重要工程,，給予了前所未有的高度重視,。我們作為生活在這座城市的市民和主人，對推動城市環(huán)境不斷改善,、提升城市品位,，有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。全院每一位職工都應(yīng)當(dāng)按照市委,、市政府的部署和要求,，積極行動，切實增強(qiáng)創(chuàng)建“全國文明城市”的責(zé)任感和主動性,，通過大家堅持不懈的努力，使我們的城市環(huán)境變得更干凈整潔,、交通更通暢有序,、辦事更便捷高效，廣大市民的自豪感,、獲得感和幸福感明顯增強(qiáng),。
黨的十八大以來，我們深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念,、新思想,、新戰(zhàn)略，在市委,、市政府和市衛(wèi)計委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院職工的共同努力下，我院于2015年9月成功創(chuàng)建為全省第一家“三級甲等”精神病?？漆t(yī)院,，在此基礎(chǔ)上，今年我院舉全院之力,，積極參與創(chuàng)建“全國文明城市”活動,，通過開展一系列的創(chuàng)建活動，在很大程度上提升了我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和綜合服務(wù)能力。按照《全國文明城市測評體系》和市衛(wèi)計委創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書,，對醫(yī)院管理,、整體環(huán)境、醫(yī)療無障礙設(shè)施,、公共場所道德等進(jìn)行了整改和提升,，這些與我院服務(wù)宗旨、與“白求恩精神”,、與創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等活動的要求相一致。我們要緊緊抓住這一契機(jī),，再接再厲,，創(chuàng)新舉措，扎實創(chuàng)建,，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，大力加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，切實提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和整體服務(wù)水平,。同時,，創(chuàng)建“全國文明城市”也是改善我院形象的重要舉措。醫(yī)院是典型的服務(wù)“窗口”,，與廣大精神病患者和家屬的生活息息相關(guān),，行業(yè)作風(fēng)歷來備受社會關(guān)注。我們要通過一系列的創(chuàng)建活動,，進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，改進(jìn)服務(wù)模式,，優(yōu)化服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高行業(yè)作風(fēng)社會滿意度,，樹立醫(yī)院新形象。
全院職工同志們,，我們是這座城市的主人,。當(dāng)前，昆明市創(chuàng)建“全國文明城市”即將迎來最后一次“國檢”大考,。人心齊,、泰山移。在此,，我們呼吁全院廣大職工積極行動起來,，從自己做起,，從小事做起，從身邊做起,，以志在必得的決心和勇氣,，堅決打贏“創(chuàng)文”攻堅戰(zhàn)。我們堅信,，在市委,、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一個有顏值,、有溫度,、有質(zhì)感的全國文明城市將呈現(xiàn)在市民面眼前。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍,，凝心聚力,、精準(zhǔn)對標(biāo)，全力做好迎接全國文明城市“國檢”大考,，向市委,、市政府和廣大市民交上一份滿意的答卷，以我們的實際行動,、以我們優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開!