1,、指導(dǎo)患者掛號(hào),、就診、檢查,，導(dǎo)醫(yī)合理分診,，預(yù)約掛號(hào)。

2,、精神科相關(guān)知識(shí)及精神殘疾鑒定咨詢,，健康咨詢。

3,、預(yù)檢分診,。

4、提供便民服務(wù)：輪椅,、平車,、報(bào)刊、熱水,、紙杯,、衛(wèi)生紙、紙筆,、雨傘免費(fèi)借用,、失物招領(lǐng)、寄存行李,、使用電話,、備有老花鏡 、針線盒,、免費(fèi)測(cè)量體溫,、血壓、發(fā)口罩等,。

5,、病情證明、辦理慢性病,、殘疾鑒定蓋章,。

6、優(yōu)先對(duì)殘疾,、高齡,、身體虛弱的患者安排就診檢查、治療,。

7,、協(xié)助120送診急危重患者就診，綠色通道。

8,、開展門診患者滿意度調(diào)查表,，收集就診患者及家屬的各種反饋和信息。