作為傾訴者，我們或許曾經(jīng)歷過這樣的感受：當(dāng)自己感覺滿腹愁腸時,，卻不知向誰傾訴,；或者說了半天,，卻發(fā)現(xiàn)聽的人不能理解；更有甚者,，越說越生氣,，越說越痛苦,，還不如不說,。

作為傾聽者,，我們也可能體驗過這樣的場景：聽到自己關(guān)心的人和我們傾訴悲傷，卻不知道怎么表達才能讓對方感受到你的關(guān)心,；自己激情昂揚的講了一番豪言壯語去鼓勵他們,，卻發(fā)現(xiàn)對方不為所動，感覺話都白說了,。

心與心的距離其實并不總是這么難以靠近的，除了可以運用好我們的表情,、聲音,、肢體動作、外在衣著修飾等,，共情也是我們與生俱來的力量,，能夠幫助我們給予在乎的人心靈的撫慰。

可共情不只是心理咨詢和治療起作用的關(guān)鍵技術(shù),，也是讓傾訴與傾聽者能夠存在同一個心靈場域的關(guān)鍵能力,。它最初是一個美學(xué)概念，因其有一定的心理學(xué)特質(zhì),，逐漸應(yīng)用到心理學(xué)領(lǐng)域,，并在心理學(xué)領(lǐng)域獲得發(fā)展。^[1]在社交關(guān)系中也少不了共情,，它是一個過程,，而不是一個單獨的行為，在這個過程中兩個參與者必須積極參與,，共同努力建立一個日益復(fù)雜的溝通鏈,。^[2]藺桂瑞老師認(rèn)為共情是體驗別人內(nèi)心世界的能力，是建立在平等關(guān)系基礎(chǔ)之上的理解與共感,，而同情是強者對弱者的憐憫,，^[3]是為了安慰他人。美國著名心理學(xué)家亞瑟·喬拉米卡利把共情定義為理解他人特有的經(jīng)歷并相應(yīng)地做出回應(yīng)的能力,。如果沒有共情,，我們的情緒和想法就會相隔離，每個人都會成為一座孤島,，相互之間就沒有了通過理解而彼此連接的橋梁,。^[4]

“你的感受我能理解,，......”并不能讓我們關(guān)心的人感受到真正的被理解和包容，他們的內(nèi)心更可能回應(yīng)“道理我都懂,，但是我做不到”,。我們或許可以試試以下幾個能夠促進自己和朋友共情的建議：

1. 當(dāng)我們的朋友或者愛人向我們傾訴的時候，要控制住我們總想對他人的感受和行為批判的沖動,。

我們不僅要用耳朵去聽,、眼睛去看，更要用心去感受,，感受他們內(nèi)心的語言,。

比如：一個朋友和你說“我最近一個人在家總是睡不著，腦子里亂亂的”,，你說“這確實讓人很苦惱,，不過你這個人就是愛胡思亂想，你少想一點,，不就能睡著了嗎,？”或許這個朋友內(nèi)心感受到的是自己最近感到孤獨、無助,、有些焦慮,，想要有人陪伴和說話，結(jié)果我們這樣說,，看似是關(guān)心的話,，但可能讓人感受到你的批判，尤其是在負(fù)性情緒主導(dǎo)下的人們更容易將你說的話帶入他們自動化的消極觀念中,。

2. 理解是共情的核心,，我們需要保持一顆敞開和清空的心靈進入到關(guān)系中。

傾聽朋友的傾訴,，我們需要保持“我不知道”的態(tài)度和適當(dāng)對他好奇的心去聆聽,，而不是帶著我們自己之前的經(jīng)驗和體驗過快地給予我們主觀的回應(yīng)，比如：“我之前也有一只養(yǎng)了2年的小狗生病死了,，沒事的,，過兩天就會好了，你看我現(xiàn)在不就沒有當(dāng)初那么傷心了,?！边^早的給對方的感受和想法下定論，有時候多說不如多聽,。只有盡量多地理解了,，才能使我們更靠近彼此。

3. 在感受和體驗他人情緒的時候，也需要有邊界,。

就像一個嬰兒在感受到媽媽傷心的哭泣后,，自己也會哇哇大哭，但我們不是嬰兒,，我們已經(jīng)長大了,，不要輕易將自己卷入到對方的情緒中，我們要從感受到的絕望,、悲傷,、憤怒中走出來一點，在這個有距離的空間中,，你才能保留理智去推動傾訴的朋友能夠充分的表達情緒,、覺察自己，并感受到你內(nèi)在力量對他的支持和被真正的理解了,。

4. 感受情緒的同時,，也可以感受身體的感受。

就好像我們在聽一個極度緊張的朋友說他害怕和恐懼的事情時,，可能不知不覺我們的身體也會變得有些僵化,、心跳加快。有研究稱這樣的情況叫生理同步,，畢竟我們的情緒和身體是緊密相連的，共情就是一種整合的頭腦,，想法和感受之間就是通過共情神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)進行相互作用的^[4],，因此當(dāng)我們覺察到自己的身體感受在變化的時候，可能也是當(dāng)下朋友的體驗,，我們就可以相應(yīng)的采取放緩節(jié)奏,、調(diào)整呼吸等的方式讓他們也能感受到些許的松弛與安全。

參考文獻：

[1] 吳童.共情概念的發(fā)展史.中國醫(yī)學(xué)人文（學(xué)術(shù)版）.2018,，12.

[2] 童敏.對同感的幾點思考.華東理工大學(xué)學(xué)報（社科版）.2002,，4.

[3] 藺桂瑞.共情使用中的誤區(qū)及共情能力的提高.中國心理衛(wèi)生雜志.2010（24）6.409-410.

[4] （美）亞瑟·喬拉米卡利，（美）凱瑟琳·柯茜,，王春光譯.共情的力量.北京：中國致公出版社.2019.2-91.

撰稿人：張艷玲

昆明市心理危機研究與干預(yù)中心

2023年1月15日