互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)流程
日期：2023年11月29日 來源：網(wǎng)站編輯 瀏覽：4664次
自12月初昆明市疫情發(fā)生以來,，于12月8日根據(jù)上級部門及領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和部署,，在原有熱線電話（0871-65011111或0871-12320-5）及七彩心醫(yī)圖文咨詢的基礎(chǔ)上，持續(xù)開通了24小時(shí)熱線電話及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上疫情心理咨詢,。
基于我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院—七彩心醫(yī)平臺,，針對居家,、不便外出及外地人群開通了24小時(shí)熱線電話及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上圖文咨詢,。熱線電話由經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢師值守,，為大眾提供發(fā)展性心理問題（戀愛情感、婚姻家庭,、親子關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力,、人際關(guān)系,、職業(yè)發(fā)展等）和精神心理疾病相關(guān)問題（失眠、抑郁,、焦慮,、精神分裂癥等）的咨詢，也為有自殺念頭,、自殺計(jì)劃或自殺行為的高危來電者提供電話危機(jī)干預(yù),。我院60余位精神科醫(yī)師輪流上線，24小時(shí)值班,，每天至少10余位醫(yī)師在線,。對涉及到疫情形勢下的心理恐慌,、緊張、焦慮,、失眠,、用藥、復(fù)診及住院等問題進(jìn)行在線解答,，也對因疫情生活,、工作受影響，引起焦慮,、緊張等情緒波動,，睡眠質(zhì)量下降等方面問題的人群，給予合理化建議,。
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通過“心理咨詢”或“圖文咨詢”功能,，向我院工作人員進(jìn)行問題咨詢
在收到咨詢信息后，我院工作人員會在第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)解答,。
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